12月14日电(diàn) 香港《文汇报》14日刊文《“中(zhōng)国制造”广告亡羊(yáng)补牢》说,伴随着(zhe)“中国制(zhì)造(zào)”屡(lǚ)被(bèi)非议、攻击,危机(jī)公关这一紧迫功课迟迟未(wèi)能落实。近期“中(zhōng)国(guó)制(zhì)造”正(zhèng)面(miàn)广告(gào)首登(dēng)美(měi)国大型传媒,可谓“亡羊补(bǔ)牢犹未晚也”。
文章摘编如下(xià):
从(cóng)11月23日(rì)起,一则宣传(chuán)“中国制(zhì)造”的30秒(miǎo)广告在美国有线电视新闻网(CNN)等媒体(tǐ)播出,为期6周。此举引起国内(nèi)外(wài)媒体(tǐ)的广泛关(guān)注。这一广告由中国商务(wù)广告(gào)协会(huì)等(děng)四家行业组(zǔ)织(zhī)共同委(wěi)托(tuō)制作(zuò),商(shāng)务部给予了大(dà)力(lì)支(zhī)持。
自(zì)从“中国制造”产品(pǐn)异军突(tū)起(qǐ),为(wéi)世(shì)界各国尤其是欧美发达国家(jiā)提供(gòng)价廉物美商品(pǐn)的同时,却越来越深(shēn)地(dì)卷(juàn)入世界(jiè)舆(yú)论漩涡,各种负面消息层出不穷(qióng)。归结起来,西方舆论对于“中(zhōng)国制造”的(de)各种非议,主要集中于(yú)质(zhì)量问题、安(ān)全(quán)问(wèn)题(tí)和倾销问题。其(qí)动机不外乎(hū)产业利益(yì)驱动、经(jīng)贸利益或政治偏见,少数欧美政坛人士或媒体对价廉物美的“中国制造”,总是别(bié)有用心(xīn)地“找茬(chá)”、“抹黑”,各(gè)种(zhǒng)妖魔化手段无所不用其极。
其实,伴随着“中国制(zhì)造”一次又一次地被非议(yì)、攻击,“中国制造”的相关商(shāng)家早就应该开展危机公关,通过类似此(cǐ)次CNN广告的正面(miàn)宣传消(xiāo)除负面影响(xiǎng)、巩固正面形象。可惜这一紧迫功(gōng)课(kè)迟(chí)迟未能落实,其主要原因,在(zài)于“中国制(zhì)造”与“日本(běn)制造(zào)”、“韩国制造(zào)”的不同。后者多有本土知名企业、民族品牌(pái)作支撑,而“中国(guó)制造”多是美欧设计、美欧品(pǐn)牌(pái)、美欧营销,中国仅仅是加工生产或者干(gàn)脆贴(tiē)牌(pái)生产,因此(cǐ)每(měi)次发生质量安全风波,外国设(shè)计者、经销商和品牌拥有者均(jun1)将责任一(yī)股脑推给“中国(guó)制造”,自己则依靠成功的危机(jī)公关全身(shēn)而(ér)退(tuì)甚或迅速卷土重来,“中国制造(zào)”由此不断(duàn)被妖魔化。
此次“中(zhōng)国制造”的正(zhèng)面广告首次登上美国大型(xíng)传(chuán)媒,可谓“亡羊补牢(láo)犹未晚也”。广告片没(méi)有宣传具体企业,而是选取(qǔ)了(le)国外消(xiāo)费者接触较多的中国商品。运(yùn)用美国民众喜闻乐见的语言(yán)、画面(miàn)、形(xíng)象等元素,重点宣传“中国制(zhì)造”是价廉物美而(ér)非廉(lián)价(jià)低质,更(gèng)不是假冒伪劣;还突出宣扬“中国制造(zào)”实乃“世界制造”而非“中国倾(qīng)销(xiāo)”,完全击中了“中国(guó)制造(zào)”在美国被攻击、非议(yì)和(hé)妖魔化的要害所在,相信对(duì)于消除对“中(zhōng)国制造(zào)”的误(wù)解偏见,从而(ér)大幅改善并提(tí)升“中国制造”的正面(miàn)形象(xiàng)必然大有裨益。
国(guó)内有舆论认为,按照业界和国际(jì)惯例,类似广告应该由厂商(shāng)出资并(bìng)组织(zhī),而非像中国这样(yàng)由半官方性质的行(háng)业组(zǔ)织出面。这一(yī)批评并(bìng)非(fēi)毫无道理,但过于理想主义。如果局限于这逻辑,如今仍以“加工贸易”、“贴牌生产”为主(zhǔ)体的“中国制造”,必然(rán)难以让美(měi)欧设计者、经销商、品牌商为其出资(zī)广告宣(xuān)传。加之中国多数行业组织短期内都(dōu)无(wú)法完全(quán)非官方化。在此背(bèi)景之下,由半官方性质的行业(yè)组织在政(zhèng)府部(bù)门的(de)支持(chí)下(xià)为“中国制(zhì)造”做广告宣传,未尝不(bú)是不得已的(de)“次优”选择。也有论者认(rèn)为此举还属(shǔ)浅层动作,难(nán)以(yǐ)实现(xiàn)“文化输出”,但(dàn)不积跬步何以(yǐ)至千里?
从这(zhè)个角度看,向美欧等发达国家正面宣(xuān)传“中国制造”,虽是迟到的觉醒,但无疑仍是功在当代、利在千秋的壮举(jǔ)。当然,人们更(gèng)期(qī)待“中国制造”早日(rì)提(tí)升为“中国创造”,更期待更多掌握品牌、设计、营销等(děng)核心环节的“中国制造”厂商,能(néng)像丰田、现代等日韩(hán)企业那样(yàng),主动(dòng)地向(xiàng)世界(jiè)宣(xuān)传“中国制造”!(
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